ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
СРОК
Съгласно чл. 55, ал. 1 от “Закон за защита на потребителите“ (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от получената стока в срок от 14 дни от датата на получаването й.
След като получим стоката и се убедим, че е в търговски вид ще Ви заменим продукта или ще Ви преведем парите по банкова сметка, в зависимост от Вашето желание.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ
Продуктите трябва да бъдат без наранявания, в изряден търговски вид и пълна опаковка.
В случай, че доставеният от нас продукт е бил придружен от подарък, когато връщате продукта, трябва да върнете и подаръка.
Продуктът трябва да бъде върнат със същите куриерски услуги, с които сте го получили.
Възстановяването на сума важи само за неразопаковани продукти.
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да продължите използването на интернет страницaтa www.lecovita.bg и преди да извършите покупка на стоки.
Ние не носим отговорност за загуби или щети, претърпени при транспортирането на продукта, при неговото връщане.
ДОКУМЕНТИ ЗА ВРЪЩАНЕ
С всяка пратка получавате формуляр за замяна и връщане, който трябва да попълнете, в случай че искате да върнете някой от продуктите. В случай че го изгубите, свържете се с нас и ще ви изпратим нов на посочения имейл. Попълненият формуляр трябва на бъде изпратен обратно, заедно с продуктите и касовата бележка за покупката. Уверете се, че сте попълнили коректно формуляра, тъй като сумата ще бъде възстановена, в посочената от Вас банкова сметка във формуляра.